Soluções

Parceria inteligente
com a sua cidade

Breve introdução

Viver e trabalhar na cidade que todos gostariam de ter passa por mantê-la conservada, limpa e bem cuidada, e isso exige uma visão abrangente de gestão urbana e conhecimentos técnicos específicos – atributos que a TB Urbem oferece aos clientes quando nos tornamos parceiros.

Em 50 anos de experiência vimos o Brasil se urbanizar. Participamos desse processo em muitos municípios, readaptamos nossos procedimentos e adquirimos tecnologia. Atendemos municípios nos mais diversos estados brasileiros, com uma equipe especializada, treinada em nosso Centro de Capacitação, e engajada em alcançar a satisfação dos cidadãos e gestores municipais.

Buscamos contribuir com a sustentabilidade das regiões atendidas por meio do planejamento e de soluções integradas.

Um ambiente limpo, organizado e bem cuidado é um ambiente que funciona melhor e permite mais bem-estar a quem vive, trabalha ou visita. Conte com a TB Urbem para seguir nessa direção.

Dedicação à excelência

  • Atuar em todo o território nacional com excelência
  • Otimizar os recursos municipais
  • Aprimorar e adaptar o serviço prestado, integrando os nossos serviços
  • Executar os serviços de forma planejada e com rigor técnico
  • Acompanhar permanentemente o desempenho da nossa equipe
  • Dialogar constantemente com cada cliente
  • Utilizar técnicas adequadas à saúde humana e ao meio ambiente
  • Promover a qualidade de vida nas cidades com eficiência, sustentabilidade e preservação do meio ambiente.

Parceria inteligente

  • Controle de qualidade com indicadores precisos
    Todas as nossas áreas de atuação possuem softwares específicos que geram dados de avaliação. Periodicamente, são realizadas pesquisas de qualidade junto aos nossos clientes.
  • Plano de contingência (profissionais, carros, equipamentos e materiais)
    Nossa equipe está preparada para lidar com as mais diversas ocorrências, antecipando situações inesperadas e adaptando-se de forma ágil às novas demandas.
  • Canal de atendimento integral aos contratos
    Os clientes contam com uma central de atendimento  7 dias por semana, incluindo parceiros de manutenção para atender em todo o território nacional.
  • Implementação em tempo recorde
    Em parceria com nossos clientes, realizamos uma avaliação sobre suas necessidades, seguido por um planejamento dos procedimentos e tecnologias a serem empregados por nossa equipe, que é treinada para atuar adaptando-se à dinâmica do seu negócio.